Mon Proxima è una piattaforma online destinata alla gestione delle misure di protezione giuridica (tutela, curatela). Non si scarica come un’applicazione mobile classica, il che genera una confusione frequente. Questa guida misura le discrepanze tra ciò che gli utenti cercano e ciò che la piattaforma offre realmente, quindi dettaglia l’attivazione dello spazio protetto secondo il tipo di misura.
Accesso a Mon Proxima: applicazione mobile o piattaforma web
| Criterio | Applicazione mobile nativa | Mon Proxima (piattaforma web) |
|---|---|---|
| Download da uno store | Sì (App Store, Google Play) | No, nessuna applicazione nativa disponibile |
| Accesso | Icona sulla schermata principale | Browser web (Chrome, Safari, Firefox) |
| Creazione dell’account | Autonoma da parte dell’utente | Iniziata dal curatore giudiziario |
| Consultazione offline | Possibile a seconda dell’applicazione | Connessione internet obbligatoria |
| Notifiche push | Sì | No |
La richiesta “scaricare Mon Proxima” rimane molto frequente, ma Mon Proxima non esiste sotto forma di applicazione nativa. L’accesso avviene esclusivamente tramite un browser web, sia su computer che su tablet o smartphone. È sufficiente andare sul sito monproxima.fr e accedere con le credenziali fornite dal curatore.
Su tablet o smartphone, è possibile aggiungere un collegamento al sito sulla schermata principale. Questo collegamento si comporta visivamente come un’applicazione, ma rimane un link verso il browser. Per coloro che cercano di scaricare il mio account Mon Proxima, la procedura passa quindi attraverso questo metodo di collegamento web piuttosto che attraverso uno store di applicazioni.
Attivazione dello spazio protetto Mon Proxima secondo il regime di protezione
L’attivazione dello spazio protetto non funziona allo stesso modo a seconda che la misura riguardi una tutela o una curatela. Questa distinzione, raramente dettagliata nelle guide esistenti, condiziona il livello di accesso alla piattaforma.
Curatela: il maggiorenne protetto conserva un accesso diretto
In curatela, il maggiorenne protetto può consultare autonomamente le proprie informazioni tramite Mon Proxima. Il curatore attiva lo spazio, ma la persona interessata dispone delle proprie credenziali per accedere ai documenti, ai conti e al monitoraggio della misura.
Questo funzionamento rispetta il principio della curatela, che mira ad assistere senza sostituirsi. Il maggiorenne mantiene un’autonomia di consultazione e può verificare le operazioni registrate sul proprio conto.
Tutela: il tutore gestisce la piattaforma
In tutela, è il tutore (professionale o familiare) a gestire lo spazio Mon Proxima. Il livello di informazione trasmesso al maggiorenne dipende dalle modalità stabilite dal giudice. Il tutore può autorizzare un accesso consultivo limitato o restringere la visibilità su alcuni documenti.
I familiari autorizzati dispongono a loro volta di un accesso distinto, puramente consultivo. Non possono né modificare i dati né effettuare operazioni, ma possono seguire l’evoluzione della misura se il curatore ha concesso loro questo accesso.
Conto bancario individualizzato e Mon Proxima dal decreto del 2024
Il decreto n° 2024-659, applicabile dal 1° gennaio 2025, impone che ogni misura di protezione sia associata a un conto bancario distinto e individualizzato. Questa obbligazione riguarda anche i patrimoni modesti e mira a rafforzare la tracciabilità delle operazioni.
Mon Proxima consente di collegare questo conto dedicato e di registrare le operazioni ad esso collegate. Tuttavia, la piattaforma non verifica che il conto sia stato aperto conformemente alle prescrizioni del giudice. Questa conformità rimane sotto la responsabilità del tutore o del curatore giudiziario.
Questo punto ha conseguenze pratiche dirette per le famiglie tutrici. L’apertura del conto bancario individualizzato deve essere effettuata in anticipo, presso l’istituto bancario, prima di poter registrare i flussi in Mon Proxima. Qualsiasi errore di collegamento può complicare la preparazione dei conti di gestione annuali.
Preparare i controlli del giudice delle tutele tramite Mon Proxima
La piattaforma centralizza i documenti necessari per i controlli periodici del giudice delle tutele. Il curatore può archiviare lì gli estratti conto, le giustificazioni di spesa e i rapporti di gestione.
- I conti di gestione annuali devono essere esportati in un formato compatibile con le cancellerie, direttamente dallo spazio Mon Proxima
- I documenti giustificativi (fatture, ordinanze, preventivi) possono essere digitalizzati e collegati a ogni operazione registrata
- La cronologia delle operazioni bancarie collegate al conto individualizzato serve da base al bilancio patrimoniale trasmesso al giudice
Sicurezza dei dati e hosting di Mon Proxima
Mon Proxima ospita dati sensibili: identità del maggiorenne protetto, documenti bancari, documenti medici in alcuni casi, corrispondenza con il giudice. La questione della sicurezza di questo hosting merita attenzione.
La piattaforma funziona su un hosting sicuro online, accessibile solo tramite autenticazione. I dati sono archiviati su server situati in Francia, il che li sottopone al quadro normativo francese ed europeo in materia di protezione dei dati personali.
- Ogni utente accede solo ai fascicoli per i quali è stato autorizzato dal curatore
- Le password devono rispettare un formato rinforzato (lunghezza minima, caratteri speciali)
- La disconnessione automatica si attiva dopo un periodo di inattività per limitare i rischi di accesso non autorizzato
- Nessun dato è accessibile offline, il che riduce il rischio in caso di smarrimento o furto del dispositivo
Per gli utenti anziani o poco familiari con gli strumenti digitali, la navigazione su tablet richiede talvolta un’impostazione della dimensione di visualizzazione nelle impostazioni del browser. Mon Proxima non offre una modalità di accessibilità dedicata, ma l’interfaccia rimane leggibile sui principali browser mobili.
La distinzione tra tutela e curatela, il collegamento obbligatorio di un conto bancario individualizzato dal decreto n° 2024-659 e l’assenza di un’applicazione nativa costituiscono i tre punti che generano il maggior numero di domande. Verificare il tipo di misura di protezione prima di attivare lo spazio rimane il primo passo per evitare errori di configurazione su Mon Proxima.
